التخطيط الإستراتيجــي والمـوارد البشـريـة

[صادق محمد عوض]

ستتناول المشاركة تباعاً تقديم بعض المفاهيم التي تساعد على فهم ماهيـة التخطيط الإستراتيـجي للموارد البشرية (حيث يتم التناول وفقاً لنظرية دايلوث للتفصيل من العام إلى الخاص). ولتحقيق ذلك لابد من تعريف التخطيط عامة, وتعريف التخطيط ال...استراتيجي ,و تعريف تخطيط الموارد البشرية ,ومن ثم تناول وتحليل مسألة تخطيط الموارد البشرية في بعدها الإستراتيجي ,لتقديم مفهوم التخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية والهدف منه. وفي مشاركات أخرى يتم التطرق إلى عرض تقنيات(مناهج وأساليب ) التخطيط الإستراتيجي.وهي جداً هامة لمن أراد الدراية والتمكن من ممارسة عملية التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية علمية ونآمل أن تكون هذه المشاركات من العلم النافع. مفاهـيم التخطيط : تعريف التخطيط planning : هناك العديد من التعريفات للتخطيط من أهمها :التخطيط يعني اتخاذ قرارحاضرلأحداث نرغب تحقيقها في المستقبل( علاقي ،1420هـ : ص129 ) . التخطيط عمليات تهدف إلى رسم صورة المستقبل المرغوب للمؤسسة ، وتحديد الأنشطة اللازمة للوصول إلى هذه الصورة .( الزهراني ، 1416هـ : ص13) التخطيـط يعني العملية التي يتـم بمقتضـاها تحديد أهـداف المستقبل والطرق التي يتم من خلالها تحقيق هـذه الأهداف. ( علاقي, 1420هـ : ص163 ) . تعريف التخطيط الاستراتيجي Strategic planning : التخطيط الاستراتيجي يُعنّى بتحديد معالم الطريق الذي ستسير فيه المنظمات في المستقبل من حيث أهدافها ومجالات نشاطها والبرامج التي ستعتمدها في سبيـل تحقيق هذه الأهداف،أخذه في الاعتبار جميع المؤثرات البيـئية من خارجية وداخلية . ( علاقي ،1420هـ: ص163 ) . التخطيط الاستراتيجي هو تحديد الاتجاه الذي توجه إليه موارد المنظمة (المؤسسة ) ككل على مدى الزمن والذي من خلاله نعظم أثر استخدام تلك الموارد في تحقيق رسالة المؤسسة . ( دليل التخطيط الاستراتيجي,1426هـ :ص19 ) . التخطيط الاستراتيجي مسلك نظامي وتحليلي ، يُرجع الأعمال ككل وعلاقتها بالبيئة المحيطة بها مع الأهداف إلى : تطوير نظرة موحـدة ومتنـاغمة للطريق الذي تود أن تسلكه المنظمة. تسهيل تكيف التنظيم مع متغيرات البيئة.(ارمسترونج ,2004م:ص16 ) تعريف تخطيط الموارد البشرية Human Resource planning : تخطيط الموارد البشرية هي عملية تحديد الاحتياجات المستقبلية من الموارد البشرية من حيث العدد ،والمهارات،للمنظمة ككل، وللقطاعات المختلفة الرئيسية والمساندة في الوقت المناسب والمكان المناسب.( علاقي, 1420هـ: ص163 ) تخطيط المـوارد البشـرية مسألة ذات بعـد اسـتراتيجي التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الموارد البشرية :ـ يتضح من التعريفات السابقة أن هنالك ترابط بين التخطيط الاستراتيجي وتخطيط الموارد البشرية . وهذا الترابط ناشئ من أهمية الموارد البشرية في تحقيق أهداف المنظمة ،فالخطط الإستراتيجية الشاملة للمنظمة لا يمكن أن توضع موضع التنفيذ قبل أن يكون هنالك دراسة لأوضاع واحتياجات المنظمة من الموارد البشرية باعتبارها شريكاً أساسياً في تحقيق الأهداف ,وعلى هذا يمكن إعداد خطة للموارد البشرية وإدراجها ضمن الخطة الإستراتيجية الشاملة للمنظمة . فالتخطيط للموارد البشرية يحقق التوازن بين حاجة إستراتيجية المنظمة المستقبلية من الموارد البشرية كماً ونوعاً ، وبين ما هو متاح من هذه الموارد في المنظمة مستقبلاً . ,أي أن عملية التخطيط للموارد البشرية عملية ذات بعد إستراتيجي . وبما أن التخطيط للموارد البشرية يعمل الآن في ظل متغيرات بيئية داخلية وخارجية سريعة الحركة (وهو مايعرف بعصر المعرفة ) تتطلب منه متابعة دائمة لحركة واتجاهات هذه المتغيرات والتعامل معها وفقاً لتوجهات و مفاهيم اقتصاد المعرفة . فإن ذلك يستدعى استخدام التخطيط الإستراتيجي كمنهجية حديثة للتخطيط من منهجيات إدارة المعرفة. وبذلك تتبلور عملية التخطيط للموارد البشرية في بعدها الإستراتيجي. تخطيط الموارد البشرية عملية إستراتيجية :ـ يمر بناء التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية بمراحل متعددة ومتسلسلة ومتكاملة مع بعضها لتشكل في نهاية المطاف خطة إستراتيجية توضح حاجة المنظمة من الموارد البشرية كماً ونوعاً ونورد مراحل تخطيط الموارد البشرية كعملية إستراتيجية كما أوردها عقيلي ( 2005 م ) : 1ـ المرحلة الأولى : التحديد والتنبؤ باتجاهات المتغيرات البيئية . 2ـ المرحلة الثانية : تقدير حاجة إستراتيجية المنظمة من الموارد البشرية . 3ـ المرحلة الثالثة : إستراتيجيات التعامل مع نتائج تخطيط الموارد البشرية. 4- المرحلة الرابعة : خطة الموارد البشرية الإستراتيجية.(عقيلي ,2005 م) التخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية ( الماهـية / الهـدف ) : الماهــيــة : التخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية يُعرّف "بأنه أحد الأنشطة ( الوظائف )و الممارسات الأساسية التي تؤديها إدارة الموارد البشرية في كافة أنواع المنظمات ، فمن خلاله تُقدر وتُحسب احتياجات المنظمة المستقبلية من الموارد البشرية من حيث أعدادها ومهاراتها ، بشكل يخدم متطلبات تحقيق إستراتيجيتها" . ( عقيلي ، 2005م : ص229 ) . التخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية يعتمد إلى حد كبير على عملية التنبؤ باتجاهات المتغيرات البيئية وتحديد أثرها في نشاط المنظمة وحاجتها من الموارد البشرية ، في ضوء متطلبات إستراتيجية المنظمة وما تريد انجازه من أعمال في المدى المستقبلي الطويل .وعلى هذا يقوم تخطيط الموارد البشرية بالتنبؤ ومن ثم تقدير احتياجات إستراتيجية المنظمة من الموارد البشرية ، التي على أساسها تضع إدارة الموارد البشرية إستراتيجية عملها ، التي تتوافق مع وتخدم إستراتيجية المنظمة لأن نتائج تخطيط الموارد البشرية هي التي ترسم الإطار العام لإستراتيجية إدارة الموارد البشرية . بشكل يتكامل ويتوافق مع إستراتيجية المنظمة ، وهو ما يعني تحقيق متطلبات إستراتيجية المنظمة من الأعداد والمهارات والكفاءات البشرية المؤهلة للعمل ، والتي بدورها تدعم قوة العمل في المنظمة التي تسعى إلى التميز والتفوق والتنافس في مجال نشاطها . الهــــدف : ـ و نخلص مما سبـق إلى أن الهدف الرئيس من عملية التخطيط الإستراتيجي للموارد البشرية هو توفير احتياجات إستراتيجية المنظمة من الموارد البشرية, بما يحقق التوازن المستقبلي بين ما يحتاجه العمل المستقبلي من موارد بشرية ,و ما هو متوافر منها في المنظمة .